
갈라짐
원목의 특성에 따라 주변온도에 민감하여 사용환경에 따라 갈라짐이 발생할 수 있습니다.

색상/무늬결
원목의 특성상 같은 환경에서 자란 수종일지라도 색상 차이가 존재합니다.

옹이
같은 제품이라도 옹이가 생길 수 있으나 이는 지극히 원목의 자연스러운 현상입니다.

크랙/스크래치
수작업으로 진행되는 제작 및 조립에서 미세한 크랙이나 스크래치가 생길 수 있으나,
내구성에 문제가 되지 않아 하자는 아닙니다.
1. 온도 및 습도
공기 중 수분량에 따라 나무가 수축 / 팽창을 하기 때문에 여름 / 겨울에 관리가 필요합니다.
2. 직사광선 노출
오랜 직사광선 노출은 변색이나 갈라짐의 원인이 됩니다.
3. 오일로 관리
표면 보호와 윤기나는 광택을 위해 2-4년 주기로 오일을 발라주시면 오랫동안 사용이 가능합니다.
4. 얼룩 제거
얼룩은 나뭇결을 따라 즉시 닦아주시며, 마른 천으로 물기를 없애주세요.

- 주문 접수 후 제작 기간은 3-10주이며, 결제 완료 후 반품 신청이 불가하오니 신중하게 구매하시기 바랍니다.
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- 제품을 사용하셨거나 상품의 가치가 훼손된 경우
- 수작업으로 인해 미세하게 수평이 안 맞는 경우
- 제조 과정에서 나사 조임에 따라 크랙이 발생하는 경우
- 원목 특성상 옹이 / 나뭇결/ 톤의 차이가 있는 경우
[교환 / 반품 가능 내용]
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의자 | |
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트리조이 | 7년 보증 : 스프링 1년 보증 : 의자 프레임 |
트리조이 X | 7년 보증 : 스프링 1년 보증 : 의자 프레임 |
트리조이 LIGHT | 5년 보증 : 스프링 1년 보증 : 의자 프레임 |
테이블 | |
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트리테이블 오벌 | 3년 보증 : 테이블 프레임 |
트리테이블 라운드 X | 3년 보증 : 테이블 프레임 |
트리테이블 LIGHT | 1년 보증 : 테이블 프레임 |
풋스툴 | |
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3개월 보증 |
[품질 보증 제외]
- 나뭇결이나 모양 혹은 나무 반점 등 특징에 따른 변화
- 사빛에 노출되거나 직사광선 때문에 표면 마감의 변화 (변색 포함)
- 사용에 따른 정상적인 마모와 칠 벗겨짐
- 천연재료(원목) 특성상 표면의 결이나 색이 완전히 일치될 수 없음
- 접촉 때문에 생긴 손상이나 반점, 의류에 의해 생기는 이염 혹은 표면의 오염 등
- 날카로운 물체로부터 새겨진 자국 등 사용자 부주의로 생긴 손상
- 극단적인 환경 조건에 노출되거나 부적절한 보관방법에 의한 제품